Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 28 de octubre de 2026

Esta es una traducción de la política en inglés. Si las dos versiones no coinciden, prevalece la versión en inglés.

Disconnect es una app de Bytehood Ltd («nosotros»). La creamos para ayudarte a pasar menos tiempo con el móvil, no para recopilar datos sobre ti. Esta política explica, con palabras sencillas, qué datos tratamos y por qué.

En resumen

Qué se queda en tu dispositivo

Qué recopilamos y por qué

Tu cuenta. Cuando usas «Iniciar sesión con Apple», Apple comparte con nosotros tu nombre y tu dirección de correo electrónico (o una dirección de reenvío privada, si has elegido «Ocultar mi correo electrónico»). Los colegas que usan Disconnect en la web inician sesión con su dirección de correo electrónico. Usamos tu nombre para mostrarte ante tu colega, y tu correo solo para mensajes importantes sobre tu cuenta o el servicio. También puedes usar Disconnect sin iniciar sesión; en ese caso, las funciones de colega no están disponibles y no creamos ninguna cuenta para ti.

El sistema de colegas. Para conectarte con tu colega, guardamos tus conexiones con colegas y las solicitudes que os enviáis; por ejemplo, para desbloquear o eliminar una regla. Una solicitud incluye lo necesario para que tu colega pueda responderla: el nombre de la regla, el tiempo que pides y cualquier mensaje que cualquiera de los dos decida añadir. Guardamos esta información para que ambos podáis verlas y responderlas, y para que puedas consultar tu historial.

Notificaciones. Guardamos un token de notificaciones de tu dispositivo y el idioma de tu app, para poder enviarte avisos urgentes (como la respuesta de tu colega) en tu idioma.

Suscripciones. Si te suscribes a Disconnect Pro, recibimos el estado de tu compra para poder activar las funciones Pro. Apple se encarga del pago; nunca vemos los datos de tu tarjeta.

Uso de la app y diagnóstico. Recopilamos información sobre cómo se usa la app (por ejemplo, qué funciones se usan y cuándo algo falla), junto con informes de fallos. Esto nos ayuda a solucionar problemas y mejorar Disconnect. Esta información está vinculada a tu cuenta para que podamos investigar los problemas que te encuentres, y nunca se usa con fines publicitarios.

Este sitio web. Cuando visitas disconnectapp.co, recopilamos información básica de la visita, como las páginas que ves, para entender cómo se usa el sitio.

Quién nos ayuda a gestionar Disconnect

Trabajamos con un pequeño número de proveedores de servicios de confianza, que tratan los datos únicamente para prestarnos su servicio:

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Reino Unido y la UE, incluido Estados Unidos. En esos casos, se aplican garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

No compartimos tus datos con nadie más, salvo cuando la ley lo exige.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras tengas una cuenta. Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos de nuestros sistemas tu cuenta, tus conexiones con colegas y tus solicitudes, normalmente de inmediato y siempre en un plazo de 30 días. Es posible que algunos registros de uso y diagnóstico que conservan nuestros proveedores de servicios permanezcan después; no pueden usarse para contactarte, y puedes pedirnos que los eliminemos.

Cómo protegemos tus datos

Tus datos se cifran en tránsito y se almacenan en nuestros proveedores con medidas de seguridad estándar del sector. Solo tú y tu colega podéis ver tus solicitudes.

Tus derechos

Puedes:

Para cualquiera de estas cosas, escríbenos a support@bytehood.com. Si estás en el Reino Unido o la UE, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos; en el Reino Unido, es el ICO (ico.org.uk).

Cuando se aplica la legislación del Reino Unido o de la UE, la base jurídica para usar tus datos es la prestación del servicio que has solicitado y nuestro interés legítimo en mantenerlo en funcionamiento y mejorarlo.

Menores

Disconnect no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos sus datos de forma consciente. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Si hacemos cambios importantes, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que entren en vigor.

Contacto

Bytehood Ltd
support@bytehood.com